KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI HAKKINDA AYDINLATMA METNİ

("TCDEFENCESTORE") olarak, www.tcdefencestore.com internet sitesi ("Site") ve iletişim kanallarımız aracılığıyla elde ettiğimiz kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında kişisel verilerinizin hangi amaçlarla, hangi hukuki sebeplere dayanılarak işlendiği, kimlere aktarıldığı ve haklarınız hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. VERİ SORUMLUSU

Unvan: Şahıs
Adres: YEŞİLPINAR MAH. ÇOTANAK SK. C BLOK NO: 2 C İÇ KAPI NO: 129 EYÜPSULTAN/ İSTANBUL
Mersis / Vergi No: 8161327328
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 539 817 26 28

2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

• Kimlik bilgileri: Ad, soyad. Fatura düzenlenmesi için mevzuat gereği talep edilmesi halinde T.C. kimlik numarası.
• İletişim bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi.
• Müşteri işlem bilgileri: Sipariş geçmişi, sepet bilgileri, iade ve değişim talepleri, bizimle yaptığınız yazışmalar ve talepleriniz.
• Finansal bilgiler: Fatura bilgileri. Kapıda ödemeli siparişlerde ücret iadesi için ilettiğiniz IBAN ve hesap sahibi bilgisi. Kredi ve banka kartı bilgileriniz Firma tarafından görülmez ve saklanmaz; ödemeler lisanslı ödeme kuruluşu altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.
• İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, Site giriş-çıkış kayıtları, şifre ve oturum bilgileri.
• Pazarlama bilgileri: Ticari elektronik ileti izniniz, çerez tercihleriniz ve açık rızanız bulunması halinde alışveriş alışkanlıklarınıza ilişkin bilgiler.
• Görsel kayıtlar: Hasarlı veya kusurlu ürün bildirimlerinde bize ilettiğiniz fotoğraf ve videolar.

3. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ

Kişisel verileriniz; Site'deki üyelik, sipariş ve iletişim formları, çerezler, e-posta, telefon ve WhatsApp üzerinden bizimle kurduğunuz iletişim aracılığıyla, otomatik veya kısmen otomatik yollarla elektronik ortamda toplanmaktadır.

4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI VE HUKUKİ SEBEPLERİ

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak aşağıdaki amaçlarla işlenir:

a) Sözleşmenin kurulması ve ifası için gerekli olması (KVKK m.5/2-c):

• Üyelik hesabınızın oluşturulması ve yönetilmesi,
• Siparişlerinizin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi,
• İade, değişim ve ücret iadesi süreçlerinin yürütülmesi,
• Sipariş, kargo ve iade süreçlerine ilişkin bilgilendirme mesajlarının gönderilmesi,
• Talep, soru ve şikayetlerinizin yanıtlanması.

b) Kanunlarda açıkça öngörülmesi ve hukuki yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi (KVKK m.5/2-a ve ç):

• Fatura düzenlenmesi ve vergi mevzuatından doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Tüketici mevzuatı kapsamındaki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• 5651 sayılı Kanun kapsamında trafik kayıtlarının tutulması,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının bilgi taleplerinin karşılanması.

c) Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (KVKK m.5/2-e):

• Olası hukuki uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılması.

d) Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz (KVKK m.5/2-f):

• Site güvenliğinin sağlanması ve dolandırıcılığın önlenmesi,
• Hizmet kalitesinin ölçülmesi ve geliştirilmesi.

e) Açık rızanız (KVKK m.5/1):

• Kampanya, indirim ve yeni ürün duyurularının SMS, e-posta ve benzeri kanallarla gönderilmesi,
• Analiz ve pazarlama amaçlı çerezlerin kullanılması ve size özel reklamların gösterilmesi.

Açık rızanız isteğe bağlıdır. Açık rıza vermemeniz üyelik ve alışveriş işlemlerinizi etkilemez. Verdiğiniz rızayı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

5. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı ve gerektiği ölçüde aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

• Kargo firmaları: Siparişlerinizin teslimi ve iadelerin alınması için.
• Ödeme kuruluşları ve bankalar: Ödeme ve ücret iadesi işlemleri için.
• E-ticaret altyapı sağlayıcısı: Site'nin barındırılması ve işletilmesi için.
• E-fatura ve muhasebe hizmet sağlayıcıları: Fatura düzenlenmesi ve yasal kayıtların tutulması için.
• SMS ve e-posta gönderim hizmet sağlayıcıları: Bilgilendirme mesajları ile açık rızanız bulunması halinde ticari iletilerin gönderilmesi için.
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Mevzuattan kaynaklanan yükümlülükler kapsamında talep edilmesi halinde.

Kullandığımız bazı hizmet sağlayıcıların (örneğin reklam, analiz ve bulut hizmetleri) sunucuları yurt dışında bulunabilir. Bu durumda kişisel verileriniz, KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen şartlara uygun olarak yurt dışına aktarılır.

Kişisel verileriniz hiçbir koşulda üçüncü kişilere satılmaz veya kiralanmaz.

6. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri boyunca saklanır. Bu sürelerin sona ermesiyle birlikte silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak;

a) Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
b) İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
c) İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
ç) Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
d) Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme,
e) KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
f) (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
g) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
ğ) Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

8. BAŞVURU YÖNTEMİ

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak aşağıdaki yollardan biriyle iletebilirsiniz:

• Kimliğinizi tespit edici belgelerle birlikte, yukarıdaki adresimize yazılı olarak,
• Kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza veya mobil imza ile,
• Sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden [email protected] adresine.

Başvurularınız, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.